Governo do Distrito Federal
Governo do Distrito Federal
22/08/17 às 14h32 - Atualizado em 2/12/19 às 15h19

Canais de atendimento

 

Para manifestações de ouvidoria 

Reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras.

 

Registre sua manifestação via internet

Você pode registrar e acompanhar suas manifestações via internet. Quero registrar agora!

Para acompanhamento, basta clicar aqui e acessar o Sistema de Ouvidoria do Governo do Distrito federal. Veja o passo a passo:

1º Faça o login.

2º Acesse “Minhas manifestações”.

3º Clique no protocolo  e verifique as informações sobre resposta preliminar e definitiva.

 

Ligue 162

Central de atendimento do GDF gratuita para ligações realizadas de telefone fixo e exclusiva e para assuntos de ouvidoria, como reclamações, sugestões, elogios, denúncias e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras.

Horário de funcionamento – segunda à sexta-feira das 07h às 21h e aos finais de semana das 08h às 18h.

 

Atendimento presencial

Cada órgão público do GDF conta com uma Ouvidoria Especializada que atua em sua área específica de trabalho como Serviço de Informações ao Cidadão – SIC. 

A Ouvidoria da Casa Militar funciona das 09h às 12h e das 14h às 18h – Sala 204 – 2º Andar – Edifício Anexo ao Palácio do Buriti – Telefone de contato: 3961-1553 / 3961-4464.

Consulte a lista de contatos: Administrações Regionais, Secretarias de Estado e Demais instituições.

 

Para obter informações públicas sobre o GDF via internet

Busque a informação no link do Acesso à informação que está disponível em todos os sites do GDF ou acesse o Portal da Transparência. Caso não encontre as informações que procura e/ou se tiver interesse sobre ações, programas, despesas, contratos, servidores, entre outros temas previstos na Lei Distrital de Acesso à informação nº 4.990/2012, faça um pedido de informação por meio do sistema e-SIC. Quero registrar agora!